MeforPolitique de confidentialité
La présente politique explique comment Mefor (« nous ») traite les informations personnelles lorsque vous utilisez les applications Mefor et le service de synchronisation. Notre principe : ce qui peut être fait sur votre appareil n'est jamais envoyé ; ce qui doit l'être relève de votre choix, et nous vous disons qui peut le voir. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version en chinois simplifié prévaut.
1. Trois façons d'utiliser Mefor et ce à quoi nous avons accès
| Mode | Lieu de stockage | Pouvons-nous lire le contenu ? |
|---|---|---|
| Sur cet appareil (par défaut) | Votre appareil uniquement | Non — aucune de vos données n'est sur nos serveurs |
| Synchro sans inscription | Vos appareils + serveur de synchro (chiffré) | Non — les données sont chiffrées sur vos appareils et nous n'avons pas de clé |
| Synchro avec compte, envoi activé | Vos appareils + serveur de synchro (chiffré, clé en dépôt) | Oui — la plateforme peut examiner légalement le contenu envoyé ; chaque accès est journalisé |
2. Données traitées sur votre appareil
Les enregistrements, sous-titres en direct, transcriptions, empreintes vocales des intervenants, mots-clés, notes et notes IA restent par défaut sur votre appareil. La transcription et la séparation des intervenants s'effectuent avec des modèles locaux.
Les empreintes vocales sont des données biométriques. Elles restent sur l'appareil qui a réalisé l'enregistrement, ne sont jamais envoyées ni synchronisées, et sont supprimées avec l'enregistrement.
3. Données que nous traitons lors de la synchronisation
- Informations sur l'appareil et la configuration : nom et modèle de l'appareil, version du système, version de l'application, langue du système et de l'application, fuseau horaire, heure de la dernière synchro, compteurs de synchro (p. ex. éléments en attente d'envoi) et un résumé des options activées (p. ex. niveau de transcription, notes automatiques, envoi de l'audio, fournisseur d'IA choisi — jamais la clé d'API). Elles servent à la gestion des appareils, à la compatibilité et au dépannage de la synchro ; elles ne contiennent aucun enregistrement ni aucun texte.
- Données chiffrées : les éléments synchronisés sont stockés chiffrés. Avec la synchro sans inscription, nous ne pouvons pas les déchiffrer.
- Sauvegarde cloud : activer la synchro active aussi la sauvegarde cloud — vos données synchronisées constituent votre sauvegarde et peuvent être restaurées sur un nouvel appareil.
- Données de compte (utilisateurs avec compte uniquement) : e-mail, une copie de votre clé chiffrée avec votre mot de passe de synchro (que nous ne pouvons pas ouvrir), ainsi que la version et la date des conditions du compte que vous avez acceptées.
- Achats : une empreinte du reçu d'achat, pour restaurer votre achat sur vos appareils.
- Journaux de sécurité : requêtes abusives rejetées, avec des adresses IP tronquées à leur réseau (p. ex. 203.0.113.0/24), conservés 30 jours.
- Durées de transcription : chiffres de vitesse agrégés (sans contenu) envoyés avec la synchro, pour améliorer les performances.
4. Contenu envoyé par les utilisateurs avec compte et examen par la plateforme
Lorsque vous créez un compte et activez « envoi et synchro », votre clé de synchro est en outre chiffrée avec la clé publique d'examen de la plateforme et conservée chez nous (dépôt de clé). Cela nous permet d'accéder légalement aux transcriptions, notes et notes IA que vous envoyez, ainsi qu'à l'audio que vous choisissez d'envoyer, et de les examiner, afin de respecter nos obligations légales, de traiter les plaintes et d'assurer la sécurité du service.
L'examen comprend un filtrage automatique du contenu, un examen humain, des contrôles qualité par échantillonnage et des communications dans le cadre de procédures légales. Seuls les examinateurs, le personnel conformité et qualité habilités y ont accès ; chaque accès exige un motif déclaré et enregistre qui, quand et quoi ; tout export de données doit être approuvé par deux membres du personnel conformité.
Vous pouvez désactiver l'envoi à tout moment (plus rien de nouveau n'est alors synchronisé) ou supprimer votre compte et, si vous le souhaitez, ses données cloud. Voir les conditions du compte.
5. Notes IA
Les notes IA utilisent la clé d'API que vous saisissez : votre appareil interroge directement le fournisseur d'IA choisi (p. ex. Anthropic) avec la transcription de l'enregistrement et vos mots-clés. Ces données ne transitent pas par nos serveurs et sont traitées selon la politique de confidentialité de ce fournisseur. Votre clé d'API est conservée dans le stockage sécurisé de l'appareil.
6. Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
- Aucun SDK publicitaire ou de suivi tiers dans les applications ni sur le site.
- Nous n'entraînons pas de modèles sur vos enregistrements ou transcriptions.
7. Visites du site et cookies
Lorsque vous visitez mefor.life, nous enregistrons l'heure, votre adresse IP complète et le pays ou la région qui en est déduit, la page consultée, la page de provenance, le navigateur et sa version, le système d'exploitation, le type d'appareil, les réglages de langue de votre navigateur et la langue que vous choisissez sur le site. Nous utilisons ces données pour la sécurité du site, les statistiques de visite et l'amélioration de nos contenus, et les supprimons automatiquement au bout d'un an.
Nous choisissons la langue du site d'après la région de votre adresse IP ; dès que vous choisissez vous-même une langue, nous l'enregistrons dans un cookie fonctionnel nommé mefor_lang (valable un an) et utilisons ensuite votre choix. Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers.
Les données de géolocalisation IP sont fournies par DB-IP sous licence CC BY 4.0.
8. Durée de conservation
- Les données sur vos appareils sont sous votre contrôle — supprimées, elles disparaissent.
- Les données synchronisées dans le cloud sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez, supprimiez votre compte ou nous demandiez de les supprimer après avoir désactivé la synchro.
- Les journaux de sécurité sont conservés 30 jours ; les journaux d'accès au contenu et d'audit selon les exigences légales.
- Les journaux de visite du site sont conservés un an.
9. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les exporter, les rectifier et les supprimer, désactiver l'envoi, retirer votre consentement et supprimer votre compte. La plupart de ces actions se trouvent dans l'application, sous Mon compte et Réglages ; pour toute autre demande, écrivez à hello@mefor.life et nous vous répondrons sous 15 jours ouvrés.
10. Mineurs
Mefor ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Les mineurs doivent l'utiliser avec le consentement et sous la supervision d'un représentant légal.
11. Modifications
En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l'application et mettrons à jour la date ci-dessus ; toute nouvelle finalité de traitement nécessitera à nouveau votre consentement.