Mefor개인정보 처리방침
본 방침은 Mefor(이하 "회사")가 Mefor 앱과 동기화 서비스를 이용하실 때 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 회사의 원칙은, 기기에서 할 수 있는 일은 업로드하지 않고, 업로드가 필요한 것은 무엇을 올릴지 이용자가 정하며, 누가 볼 수 있는지 알려 드린다는 것입니다. 언어별 내용이 서로 다른 경우 간체 중국어판이 우선합니다.
1. 세 가지 이용 방식과 회사가 접근할 수 있는 데이터
| 이용 방식 | 데이터 저장 위치 | 회사가 내용을 읽을 수 있나요? |
|---|---|---|
| 이 기기에만(기본값) | 이용자의 기기에만 | 아니요 — 회사 서버에는 이용자의 데이터가 없습니다 |
| 가입 없이 동기화 | 이용자의 기기 + 동기화 서버(암호화) | 아니요 — 데이터는 이용자의 기기에서 암호화되며 회사는 키가 없습니다 |
| 계정 동기화(업로드 켬) | 이용자의 기기 + 동기화 서버(암호화, 키 위탁) | 예 — 플랫폼은 법에 따라 업로드된 내용을 검토할 수 있으며, 모든 열람이 기록됩니다 |
2. 기기에서 처리되는 데이터
녹음, 실시간 자막, 받아쓰기, 화자 성문, 핫워드, 메모, AI 정리 결과는 기본적으로 기기에만 저장됩니다. 받아쓰기와 화자 분리는 기기 내 모델로 처리됩니다.
화자 성문은 생체 정보입니다. 녹음한 기기에만 저장되며, 어떤 경우에도 업로드되거나 동기화되지 않고, 녹음을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
3. 동기화 시 회사가 처리하는 데이터
- 기기 및 설정 정보: 기기 이름과 모델, OS 버전, 앱 버전, 시스템 및 앱 언어, 시간대, 마지막 동기화 시각, 동기화 카운터(예: 업로드 대기 항목 수), 기능 스위치 요약(예: 받아쓰기 등급, 자동 정리, 오디오 업로드, 선택한 AI 서비스 제공자 — API 키는 포함하지 않음). 기기 관리, 호환성 개선, 동기화 문제 해결에 사용하며 녹음이나 텍스트 내용은 일절 포함하지 않습니다.
- 암호화된 데이터: 동기화된 기록은 암호화되어 저장됩니다. 가입 없이 동기화하는 경우 회사는 이를 복호화할 수 없습니다.
- 클라우드 백업: 동기화를 켜면 클라우드 백업도 함께 켜집니다. 동기화된 데이터가 곧 백업이며, 새 기기에서 복원할 수 있습니다.
- 계정 데이터(계정 이용자만): 이메일, 동기화 비밀번호로 암호화된 키 백업(회사는 열 수 없음), 동의한 가입 약관의 버전과 시각.
- 구매 정보: 여러 기기에서 구매를 복원하기 위한 구매 영수증의 요약값.
- 보안 로그: 거부된 비정상 요청. IP 주소는 네트워크 단위(예: 203.0.113.0/24)로 축약하며 30일간 보관합니다.
- 받아쓰기 소요 시간: 동기화 시 전송되는 속도 집계값(내용 없음). 성능 개선에 사용합니다.
4. 계정 이용자의 업로드와 플랫폼 검토
계정을 만들고 "업로드 및 동기화"를 켜면, 이용자의 동기화 키는 플랫폼의 검토용 공개 키로도 암호화되어 회사에 위탁됩니다(키 위탁). 이를 통해 회사는 법적 의무 이행, 민원 처리, 서비스 안전 확보를 위해 이용자가 업로드한 받아쓰기, 메모, AI 정리 결과와 업로드를 선택한 오디오를 법에 따라 열람·검토할 수 있습니다.
검토에는 자동 콘텐츠 안전 선별, 사람에 의한 검토, 품질 표본 검사, 법적 절차에 따른 제출이 포함됩니다. 권한을 부여받은 검토·준법·품질 담당자만 접근할 수 있으며, 열람할 때마다 사유를 기재해야 하고 누가·언제·무엇을 열람했는지 기록됩니다. 데이터 내보내기에는 준법 담당자 2명의 승인이 필요합니다.
업로드는 언제든지 끌 수 있으며(이후 새 데이터는 동기화되지 않음), 계정을 삭제하면서 클라우드 데이터도 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 가입 약관을 참고하세요.
5. AI 정리
AI 정리는 이용자가 입력한 API 키를 사용하며, 이용자의 기기가 선택한 AI 서비스 제공자(예: Anthropic)에 해당 녹음의 받아쓰기와 핫워드를 직접 보냅니다. 이 과정은 회사 서버를 거치지 않으며 해당 제공자의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. API 키는 기기의 안전한 저장소에 보관됩니다.
6. 회사가 하지 않는 일
- 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 앱과 웹사이트에 제3자 광고 또는 추적 SDK를 사용하지 않습니다.
- 이용자의 녹음이나 받아쓰기를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
7. 웹사이트 방문 기록과 쿠키
mefor.life를 방문하면 회사는 방문 시각, 전체 IP 주소와 이를 통해 추정한 국가 또는 지역, 방문한 페이지, 참조 페이지, 브라우저와 버전, 운영체제, 기기 유형, 브라우저 언어 설정, 사이트에서 선택한 언어를 기록합니다. 이는 웹사이트 보안, 방문 통계, 콘텐츠 개선에 사용하며 1년 후 자동으로 삭제합니다.
웹사이트 언어는 IP 주소의 지역에 따라 자동으로 선택합니다. 직접 언어를 선택하면 그 선택을 mefor_lang이라는 기능성 쿠키(유효기간 1년)에 저장하고 이후에는 선택에 따라 표시합니다. 웹사이트는 광고 또는 제3자 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
IP 위치 정보 데이터는 CC BY 4.0 라이선스에 따라 DB-IP가 제공합니다.
8. 보관 기간
- 기기의 데이터는 이용자가 관리하며, 삭제하면 사라집니다.
- 동기화된 클라우드 데이터는 이용자가 삭제하거나, 계정을 삭제하거나, 동기화를 끈 뒤 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다.
- 보안 로그는 30일간 보관하며, 콘텐츠 열람 기록과 감사 기록은 법에서 정한 바에 따라 보관합니다.
- 웹사이트 방문 기록은 1년간 보관합니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 데이터 열람, 내보내기, 정정, 삭제, 업로드 끄기, 동의 철회, 계정 삭제를 할 수 있습니다. 대부분은 앱의 "내 계정"과 설정에서 할 수 있으며, 그 밖의 요청은 hello@mefor.life로 이메일을 보내 주시면 영업일 기준 15일 이내에 답변드립니다.
10. 아동
Mefor는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 미성년자는 보호자의 동의와 지도 아래 이용해 주세요.
11. 변경
중요한 변경 사항이 있으면 앱에서 알려 드리고 위의 날짜를 업데이트합니다. 새로운 처리 목적에는 다시 동의를 받습니다.