Meforプライバシーポリシー
本ポリシーは、Mefor アプリおよび同期サービスのご利用に際して、Mefor（以下「当社」）が個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。当社の原則は、デバイス上でできることはアップロードしない、アップロードが必要なものは何を送るかをあなたが決め、誰が見られるかをお伝えする、というものです。各言語版の内容に相違がある場合は、簡体字中国語版が優先します。
1. 3 つの利用方法と当社がアクセスできるデータ
| 利用方法 | データの保存場所 | 当社は内容を読めるか |
|---|---|---|
| このデバイスのみ（デフォルト） | あなたのデバイスのみ | いいえ。当社のサーバーにあなたのデータはありません |
| 登録不要の同期 | あなたのデバイス＋同期サーバー（暗号化） | いいえ。データはあなたのデバイス上で暗号化され、当社は鍵を持っていません |
| アカウント同期（アップロードをオン） | あなたのデバイス＋同期サーバー（暗号化、鍵の預託） | はい。プラットフォームは法令に基づきアップロードされた内容を審査することがあり、すべての閲覧が記録されます |
2. デバイス上で処理されるデータ
録音、リアルタイム字幕、文字起こし、話者の声紋、ホットワード、メモ、AI 整理の結果は、デフォルトでデバイスにのみ保存されます。文字起こしと話者分離はデバイス上のモデルで行われます。
話者の声紋は生体情報です。録音を行ったデバイスにのみ保存され、アップロードや同期は一切行われず、録音を削除すると一緒に削除されます。
3. 同期時に当社が処理するデータ
- デバイスと設定の情報：デバイス名と機種、OS バージョン、アプリのバージョン、システムとアプリの言語、タイムゾーン、最終同期時刻、同期カウンター（例：アップロード待ちの件数）、および機能スイッチの概要（例：文字起こしのレベル、自動整理、音声のアップロード、選択した AI 事業者。API キーは含みません）。デバイス管理、互換性の改善、同期の不具合調査に使用し、録音や文字の内容は一切含みません。
- 暗号化データ：同期された記録は暗号化して保存されます。登録不要の同期では、当社は復号できません。
- クラウドバックアップ：同期をオンにすると、クラウドバックアップもオンになります。同期されたデータがそのままバックアップとなり、新しいデバイスで復元できます。
- アカウント情報（アカウント利用者のみ）：メールアドレス、同期パスワードで暗号化された鍵のバックアップ（当社は開けません）、および同意した登録規約のバージョンと日時。
- 購入情報：デバイス間で購入を復元するための、購入レシートの要約値。
- セキュリティログ：拒否された不正なリクエスト。IP アドレスはネットワーク単位（例：203.0.113.0/24）に切り詰め、30 日間保存します。
- 文字起こしの所要時間：同期時に送信される速度の集計値（内容は含みません）。性能改善に使用します。
4. アカウント利用者のアップロードとプラットフォームによる審査
アカウントを作成し「アップロードと同期」をオンにすると、あなたの同期鍵はプラットフォームの審査用公開鍵でも暗号化され、当社に預託されます（鍵の預託）。これにより当社は、法的義務の履行、苦情への対応、サービスの安全確保のため、あなたがアップロードした文字起こし、メモ、AI 整理の結果、およびアップロードを選択した音声を、法令に基づき閲覧・審査することができます。
審査には、自動のコンテンツ安全スクリーニング、人による審査、品質サンプリング、および法的手続きに基づく提出が含まれます。アクセスできるのは権限を付与された審査・コンプライアンス・品質担当者のみで、閲覧のたびに理由の記入が必要となり、誰が・いつ・何を閲覧したかが記録されます。データのエクスポートには 2 名のコンプライアンス担当者の承認が必要です。
アップロードはいつでもオフにでき（その後は新たに同期されません）、アカウントを削除してクラウドのデータも削除することができます。詳しくは登録規約をご覧ください。
5. AI 整理
AI 整理はあなたが入力した API キーを使用し、あなたのデバイスが選択された AI 事業者（例：Anthropic）に、その録音の文字起こしとホットワードを直接送信します。当社のサーバーを経由せず、当該事業者のプライバシーポリシーに従って処理されます。API キーはデバイスの安全な保存領域に保管されます。
6. 当社が行わないこと
- 個人情報を販売しません。
- アプリにもウェブサイトにも、第三者の広告・トラッキング SDK を使用しません。
- あなたの録音や文字起こしをモデルの学習に使用しません。
7. ウェブサイトへのアクセスと Cookie
mefor.life にアクセスすると、当社はアクセス日時、完全な IP アドレスとそこから推定される国・地域、閲覧したページ、参照元ページ、ブラウザとバージョン、OS、デバイスの種類、ブラウザの言語設定、およびサイト上で選択した言語を記録します。これらはウェブサイトの安全確保、アクセス統計、内容の改善に使用し、1 年後に自動的に削除します。
ウェブサイトの言語は IP アドレスの地域から自動で選択します。ご自身で言語を選択すると、その選択を mefor_lang という機能性 Cookie（有効期間 1 年）に保存し、以後はそれに従って表示します。ウェブサイトでは広告や第三者のトラッキング Cookie を使用しません。
IP 位置情報データは、CC BY 4.0 ライセンスのもと DB-IP が提供しています。
8. 保存期間
- デバイス上のデータはあなたが管理します。削除すれば消去されます。
- 同期されたクラウドのデータは、あなたが削除する、アカウントを削除する、または同期をオフにした後に削除を依頼するまで保存されます。
- セキュリティログは 30 日間保存します。コンテンツの閲覧記録と監査記録は法令の定めに従って保存します。
- ウェブサイトのアクセス記録は 1 年間保存します。
9. あなたの権利
あなたはデータの閲覧、エクスポート、訂正、削除、アップロードのオフ、同意の撤回、アカウントの削除を行うことができます。ほとんどはアプリの「マイアカウント」と設定から行えます。その他のご依頼は hello@mefor.life までメールでご連絡ください。15 営業日以内に回答します。
10. 未成年者
Mefor は 14 歳未満の子どもを対象としていません。未成年の方は保護者の同意と指導のもとでご利用ください。
11. 変更
重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせし、上記の日付を更新します。新たな利用目的については、改めて同意をいただきます。